Termos e Condições Gerais de Venda e Participação
Termos e Condições Gerais de Venda e Participação
Ready2Dream – LDA
Sede legal: Túnel da Ribeira da Janela 6, 9270, Madeira – Portugal
Email: info@adrenalineadventures.pt
1. Definições
Titular: Ready2Dream – LDA, operador do parque aventura na Madeira.
Site Web: www.adrenalineadventures.pt
Aventura: atividades oferecidas pela Ready2Dream, incluindo tirolesa, baloiço gigante e outros serviços outdoor.
Participante: qualquer pessoa física que faça uma reserva e participe numa atividade.
Reserva: confirmação da compra para participar numa Aventura.
Formulário de Participação: documento obrigatório a assinar antes de cada atividade.
Reservando ou participando numa atividade, o Participante aceita estes Termos.
2. Informações ao Cliente
Ready2Dream – LDA é o fornecedor das atividades oferecidas no site.
As atividades estão sujeitas a limitações físicas, idade e condições meteorológicas.
Os detalhes de cada experiência (preço, duração, formas de pagamento) estão indicados no site.
Os preços são dinâmicos e podem variar sem aviso prévio.
3. Alterações e cancelamentos por parte do Titular
Em caso de mau tempo ou condições de segurança desfavoráveis:
Se o atraso for inferior a 2 horas → não há reembolso.
Se ultrapassar 2 horas → o cliente pode remarcar dentro de 6 meses ou solicitar reembolso em até 14 dias, enviando email para: info@adrenalineadventures.pt.
4. Formulário de participação
A assinatura do formulário é obrigatória. A falta de assinatura pode impedir o acesso à atividade, sem direito a reembolso.
5. Reservas
Recomenda-se reserva antecipada.
Reservas aceites online ou via parceiros autorizados.
Idade mínima: 12 anos. Para menores de 18 anos é necessária autorização escrita de um adulto.
6. Pagamentos
Pagamentos aceites: cartões, numerário, PayPal.
Reservas online: sinal no momento da encomenda, saldo no local.
Reservas via parceiros → condições do parceiro.
7. Vouchers
Não têm validade se adquiridos diretamente da Ready2Dream.
Não são reembolsáveis nem convertíveis em dinheiro.
Os dados fornecidos para compra são tratados conforme a nossa política de privacidade.
8. Pacotes
Ofertas promocionais não acumuláveis.
Os preços serão recalculados se o número de participantes for inferior ao previsto.
9. Alteração ou cancelamento pelo Cliente
Alterações a critério do Titular.
Cancelamentos não dão direito a reembolso, salvo exceções acordadas.
10. Preços
Preços incluem IVA, equipamento e transporte até ao ponto de partida.
Não incluem seguros, refeições ou despesas pessoais.
11. Atrasos na chegada
O horário deve ser rigorosamente cumprido.
Participantes devem chegar 30 minutos antes.
Atrasos não dão direito a reembolso ou reagendamento gratuito.
12. Imagens e vídeos
As atividades podem ser filmadas. Ao participar, o utilizador consente no uso das imagens para fins documentais e promocionais.
O utilizador é responsável pelas imagens captadas com os seus dispositivos.
13. Acessibilidade e restrições
Atividades não acessíveis a pessoas com deficiências motoras graves ou condições médicas não declaradas.
É proibida a entrada sob efeito de álcool ou substâncias.
14. Animais
Animais domésticos não são permitidos no parque.
15. Seguro
O parque tem seguro de responsabilidade civil profissional.
É responsabilidade do Participante possuir seguro pessoal, se desejar.
16. Responsabilidade por objetos pessoais
Ready2Dream não se responsabiliza por furtos ou danos a objetos pessoais.
17. Reclamações
Devem ser apresentadas por escrito até 14 dias após o evento para o email info@adrenalineadventures.pt.
O Titular responderá em até 14 dias.
18. Força maior
O Titular não se responsabiliza por atrasos ou cancelamentos devido a eventos extraordinários (ex. catástrofes naturais, greves, pandemia).
19. Tratamento de dados pessoais
Os dados são recolhidos para prestação do serviço e tratados em conformidade com o RGPD. Consulte a nossa Política de Privacidade para detalhes.
20. Lei aplicável e foro competente
Estes Termos são regulados pela lei portuguesa.
Para quaisquer litígios, o foro competente é o de Funchal (Madeira).
Ready2Dream – LDA
Sede legal: Túnel da Ribeira da Janela 6, 9270, Madeira – Portugal
Email: info@adrenalineadventures.pt
1. Definições
Titular: Ready2Dream – LDA, operador do parque aventura na Madeira.
Site Web: www.adrenalineadventures.pt
Aventura: atividades oferecidas pela Ready2Dream, incluindo tirolesa, baloiço gigante e outros serviços outdoor.
Participante: qualquer pessoa física que faça uma reserva e participe numa atividade.
Reserva: confirmação da compra para participar numa Aventura.
Formulário de Participação: documento obrigatório a assinar antes de cada atividade.
Reservando ou participando numa atividade, o Participante aceita estes Termos.
2. Informações ao Cliente
Ready2Dream – LDA é o fornecedor das atividades oferecidas no site.
As atividades estão sujeitas a limitações físicas, idade e condições meteorológicas.
Os detalhes de cada experiência (preço, duração, formas de pagamento) estão indicados no site.
Os preços são dinâmicos e podem variar sem aviso prévio.
3. Alterações e cancelamentos por parte do Titular
Em caso de mau tempo ou condições de segurança desfavoráveis:
Se o atraso for inferior a 2 horas → não há reembolso.
Se ultrapassar 2 horas → o cliente pode remarcar dentro de 6 meses ou solicitar reembolso em até 14 dias, enviando email para: info@adrenalineadventures.pt.